A vendégszobák és vendégterek tisztán tartása szálloda takarítás esetében szinte az egyik legfontosabb feladat. Szálloda takarításnál a Housekeeping a vendégszobák területét jelenti, de tisztán tartani nemcsak ezt kell, hanem a ház jóformán minden területét. Mindenhol érződnie kell az odafigyelésnek és arra kell törekedni, hogy a vendég számára minél nagyobb higiénia mellett biztosítsuk az otthonosságot.
Szállodai takarítóink az alábbi területeken dolgoznak:
- Vendégszobák és folyosók
- Közös terek (előcsarnok, hall, WC-k)
- Uszoda és egyéb pihenőhelyiségek
- Étterem és egyéb vendéglátó egységek
- Rendezvény termek, tárgyalók
- Saját üzemeltetésű kereskedelmi üzletek
- Sport és fitness termek
- Irodák
- Személyzeti helyiségek (öltöző, mosdó, zuhanyozó, WC)
- Raktár helyiségek
- Mosoda, varroda
Szállodai szobák takarítása
Kolléganőink a szobák takarításánál a „bentről-kifelé, fentről-lefelé” elvet tartják szem előtt. A napi takarításkor kiszellőztetnek, beágyaznak, felteszik az ágytakarót, port törölnek, porszívóznak, miközben a műszaki berendezések (TV, minibár, világítás) működéséről és a szoba kötelező tartozékainak meglétéről is meggyőződnek. Az előírások betartásával, korlátozottan lehet a vendég holmijait átrendezni, de a ruhákat össze szabad hajtani vagy vállfára tenni, a szemetet pedig kidobni.
Az utazó szobák esetén: ágyneműt cserélnek és ellenőrzik, hogy nem felejtett-e ott a vendég valamit. A szobát visszaállítják az eredeti állapotába (pótágyat elviszik, minden anyagot feltöltenek). Ezután térnek rá a fürdőszoba takarítására. Itt elmossák a hamutartót, a fogmosó vagy minibáros poharakat, kisúrolják a kádat, zuhanyzót, mosdót, WC kagylót. Lecserélik (igény szerint) a törölközőket, a kádkilépőt, letörlik a tükröt, beteszik a szükséges piperecikkeket és felmosnak.
Kifelé menet letörölgetnek és kiporszívóznak az előtérben is, még egyszer végig gondolják, hogy minden szükséges feladatot elvégeztek-e, majd lekapcsolják a világítást és bezárják a szobát.
A műszak végén leadják a kulcsokat, a talált tárgyakat, a munkalapot, melyen bejelölik az esetlegesen észlelt hibákat, problémákat. Rendben visszaadják a takarítókocsit és a takarítógépeket, elszámolnak a tiszta és szennyes textíliával és kiürítik a hulladékot.
Szállodai közös területek takarítása
A közös területekhez soroljuk a lobbyt, a WC-ket, folyosókat, lépcsőházakat, irodákat, rendezvény és egyéb közösségi helyiségeket. A személyzeti helyiségek tisztán tartása mellett elvégezzük a nagytakarítást is, amikor olyan munkákra kerül sor, amire nincs minden nap szükség (pl. szőnyeg-és kárpittisztítás, mennyezet, fal-és csempe mosás, padlófényezés, fém-és fafelületek ápolása, ablaktisztítás.
Szálloda takarításnál igény esetén beleépítjük a vállalási árba a higiéniai szerek-és eszközök biztosítását is (wc papír, kéztörlő, folyékony szappan, horeca termékek), vagy kedvező áron vállaljuk ezek szállítását megrendelőink felé.
A szálloda takarításhoz használt szerek, eszközök és gépek be vannak építve az iroda takarítás árába, ami azért jó, mert a megrendelő fix költséggel tud számolni előre, éves szinten.
Áraink tartalmaznak az adott területhez rendelt területi vezetőt, csoportvezetőt, illetve a terület nagyságától és jellegétől függő létszámú takarító személyzetet.
Kollégáink egységes arculatot képviselnek, ami a munkarendben és a külső jegyekben is megjelenik (egységes munkaruha; a megrendelő kérésére a szálloda formaruhája).
Az általunk használt tisztítószerek minden tekintetben megfelelnek ez EU-s szabványoknak, előírásoknak.
